Помогаю клиникам расти в прибыли, через сервис
Зарегистрироваться Помогаю клиникам расти в прибыли, через сервис
Зарегистрироваться Вебинар
PJM - путь пациента
|
PJM - путь пациента
|
18 ноября 2025 г
с 11:00 до 12:30 (МСК)
Онлайн-встреча, которая покажет где клиника теряет прибыль и лояльность пациентов
Регистрация с 11:00 до 12:30 (МСК)
Онлайн-встреча, которая покажет где клиника теряет прибыль и лояльность пациентов
Вебинар
PJM - путь пациента
|
PJM - путь пациента
|
18 ноября 2025 г
с 11:00 до 12:30 (МСК)
Онлайн-встреча, которая покажет где клиника теряет прибыль и лояльность пациентов
Регистрация с 11:00 до 12:30 (МСК)
Онлайн-встреча, которая покажет где клиника теряет прибыль и лояльность пациентов
Этот вебинар для вас если вы:
- Владелец или управляющий
- Увидите PJM глазами пациента и найдете 3–5 точек утечки выручки
- Поймете, почему маркетинг не конвертирует и что надо исправить
- Заберете карту контроля: чек-листы, метрики, быстрые шаги
- HR-директор
- Переведете «сервис» в измеримое поведение: стандарты, чек-листы, сценарии
- Узнаете, как ожидания пациентов связаны с конфликтами и текучкой
- Получите план обучения и контроля админов, кураторов и врачей
- Врач или администратор
- Поймете, что пациент реально видит и слышит на каждом этапе
- Заберете рабочие фразы и микро-шаги, которые строят доверие
- Снизите «не пришел/не записался» и повысите принятие лечения
Что будет на вебинаре
-
PJM
Путь пациента, который остается невидимым для самой клиники - Точки потерьГде именно утекают пациенты, репутация и деньги
- Ожидания пациентовКак сегодня воспринимают сервис и профессионализм
После вебинара вы превратите PJM в понятный план действий: единые стандарты, чек-листы, метрики и короткие обучения для команды
Результат: меньше утечек и больше повторных визитов, администраторы работают по сценарию, врачи получают мотивированных пациентов, а вы развиваете клинику без микроконтроля
Результат после вебинара
У вас будет карта PJM вашей клиники
с отмеченными 3–5 критическими точками потерь
Вы получите готовые инструменты
чек-листы, мини-скрипты и метрики для немедленного внедрения
Сформируете план быстрых изменений на 30 дней:
задачи, ответственные, сроки и критерии успеха
Усилите коммуникации с пациентами:
фразы и приемы, повышающие запись, явку и принятие лечения
Частые вопросы
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают клиенты
Участие в вебинаре без оплаты. Важно только пройти регистрацию
Записи вебинара в свободном доступе не будет. Рекомендуем участвовать онлайн, чтобы получить исчерпывающую информацию от спикера
Есть несколько способов узнать больше о спикере
- На этом сайте есть раздел "Спикер вебинара"
- Telegram-канал спикера https://t.me/aleksei_nikiforov_1
- Сайт спикера https://nikiforov.pro/
Нет. Вам придет ссылка на современную платформу, вам нужно будет только перейти по ней
Спикер готовит максимально полезный контент, ответить однозначно в данном случае мы не можем, т.к не знаем уровень вашей подготовки
При этом многие участники говорили, что выступления были максимально полезные
При этом многие участники говорили, что выступления были максимально полезные
Спикер вебинара
Алексей Никифоров
- Главный Дегустатор сервиса в медицине
- Организатор бизнес-лагеря Med Client Way
- Профессиональный Тайный Пациент
- ex Директор по сервису в бизнес-школе Be Winner
- Автор и ведущий канала Пациент vs Клиника
Настраиваю связку маркетинг и сервис так, чтобы клиника не теряла пациентов на этапах от первого звонка до повторных визитов. Помогаю внедрить систему, которая работает без постоянного контроля владельца.
Опираюсь не на ощущения, а на чек-листы, стандарты и метрики. Знаю медицинский бизнес изнутри, провел сотни проверок по всей России, опираюсь не на ощущения, а на чек-листы, стандарты, маршруты пациента и контроль по цифрам.
Уважение к пациенту и сотрудникам, рассматриваю как экономический драйвер.
Опираюсь не на ощущения, а на чек-листы, стандарты и метрики. Знаю медицинский бизнес изнутри, провел сотни проверок по всей России, опираюсь не на ощущения, а на чек-листы, стандарты, маршруты пациента и контроль по цифрам.
Уважение к пациенту и сотрудникам, рассматриваю как экономический драйвер.
Если вы знаете кому данный вебинар будет полезен или хотите участвовать вместе
с коллегой, просто отправьте им ссылку этого сайта для регистрации
Оставьте заявку
После регистрации проверьте пожалуйста эл.почту
Вам придет письмо-подтверждение
Вам придет письмо-подтверждение
Контакты
Социальные сети
ИП Никифоров Алексей Геннадьевич
© 2025 Все права защищены
© 2025 Все права защищены
Мы используем cookie-файлы. Это нужно для лучшей работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим.