Вебинар 15.01.26

Помогаю клиникам расти в прибыли, через сервис

Вебинар
Где деньги, Зина!?

15 января 2026 г
с 11:00 до 13:00 (МСК)

Онлайн-встреча, которая покажет когда сервис, наконец, начинает приносить деньги?

Регистрация

Вебинар
Где деньги, Зина!?

15 января 2026 г
с 11:00 до 13:00 (МСК)

Онлайн-встреча, которая покажет когда сервис, наконец, начинает приносить деньги?

Регистрация

Этот вебинар нужно посетить:

Владельцу и управляющему
Чтобы наконец понять, где сервис реально превращается в деньги, а где он просто съедает бюджет
Чтобы увидеть слабые точки: какие процессы сейчас ведут к прямой потере прибыли
Чтобы уйти с четким решением: во что именно вкладываться в сервисе, что перестроить, чтобы вложения в сервис окупались
HR-директору
Чтобы понять, каких людей на самом деле нужно нанимать если цель - выручка и удержание пациентов, а не абстрактная «доброжелательность»
Чтобы собрать основу для обучения и чек листов по сервису: что обязательно, что вредно, а что просто не влияет на конверсию
Чтобы научиться говорить с собственником и врачами про сервис на языке цифр
Врачу или администратору
Чтобы увидеть, какие фразы и действия подрывают доверие пациента и толкают его «подумать»
Чтобы забрать понятный алгоритм общения: как объяснять план лечения, говорить про деньги и не чувствовать себя «продавцом», а оставаться профессионалом
Чтобы было меньше конфликтов и жалоб, больше благодарных пациентов, которые возвращаются сами и приводят знакомых

Что будет на вебинаре

«Сервис = деньги» — главный миф в медицине

Развенчаем иллюзию: почему «тёплый приём» и «улыбки» сами по себе не увеличивают конверсию и LTV
Почему сервис может привести к потере прибыли?

Дадим чёткий алгоритм, как исправить ошибки сервиса, приводящие к убыткам
Когда сервис начинает приносить деньги?

Определим условия, которые необходимы для того, чтобы вложения в сервис окупались
Так что же делать с сервисом?

Решим раз и навсегда, нужен ли сервис современной клинике

После вебинара вы превратите абстрактный "хороший сервис" в рабочий финансовый инструмент: поймете, на каких шагах пациентского пути сервис сейчас съедает прибыль, получите простой алгоритм исправления ошибок и критерии, по которым видно, когда вложения в сервис действительно начинают окупаться

Результат: меньше пустых усилий и дорогих "улыбок ни о чем", больше конверсии в лечение и повторных визитов, команда действует по понятным правилам, а вы опираетесь на цифры и можете спокойно решать, во что инвестировать, а что смело убирать из сервиса

Регистрация

Результат после вебинара

Развенчаете миф "Сервис = деньги"

поймете, какие элементы сервиса должны работать как рычаг прибыли

Увидите, когда сервис начинает приносить деньги

соберете для себя набор условий, чтобы вложения в сервис перестали быть благотворительностью и начали окупаться

Получите алгоритм исправления ошибок сервиса

поймете, какие действия ведут к убыткам и уйдете с понятной последовательностью шагов, что менять в первую очередь, а что оставить как есть

Примете стратегическое решение по сервису

сформируете свою позицию: какой сервис действительно нужен вашей клинике, во что продолжать вкладываться, а какие "святые коровы сервиса" пора останавливать без ущерба для выручки

Частые вопросы

Ответы на вопросы, которые чаще всего задают клиенты

Регистрация

Спикер вебинара

Алексей Никифоров

Главный Дегустатор сервиса в медицине
Организатор бизнес-лагеря Med Client Way
Профессиональный Тайный Пациент
ex Директор по сервису в бизнес-школе Be Winner
Автор и ведущий канала Пациент vs Клиника

Настраиваю связку маркетинг и сервис так, чтобы клиника не теряла пациентов на этапах от первого звонка до повторных визитов. Помогаю внедрить систему, которая работает без постоянного контроля владельца.

Опираюсь не на ощущения, а на чек-листы, стандарты и метрики. Знаю медицинский бизнес изнутри, провел сотни проверок по всей России, опираюсь не на ощущения, а на чек-листы, стандарты, маршруты пациента и контроль по цифрам.

Уважение к пациенту и сотрудникам, рассматриваю как экономический драйвер.

Регистрация

Если вы знаете кому данный вебинар будет полезен или хотите участвовать вместе

с коллегой, просто отправьте им ссылку этого сайта для регистрации

Контакты

+7 911 286 30 11
WhatsApp / Telegram

Социальные сети

Юридическая информация