Мы не болтаем
про сервис

Мы улучшаем путь пациента (PJM) и прибыль клиники
Вы находите точки, где теряются доверие, лояльность и деньги, фиксируете правила/чек-листы под эти места и запускаете контроль, чтобы сервис работал как система, а не как настроение сотрудников
ХОЧУ УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Мы не болтаем
про сервис

Мы улучшаем путь пациента (PJM) и прибыль клиники
Вы находите точки, где теряются доверие, лояльность и деньги, фиксируете правила/чек-листы под эти места и запускаете контроль, чтобы сервис работал как система, а не как настроение сотрудников
ХОЧУ УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
Что вам даст участие в клубе

  • Рост выручки через конкретные действия
    Клуб заточен под обмен опытом + обязательства к внедрению, то есть участники уходят с задачами и возвращаются с результатом
  • Разбор вашего пути пациента (PJM) на встрече
    Раз в месяц есть отдельная онлайн-встреча, где разбирается PJM участников - это дает понятные точки контроля и приоритеты, что чинить в первую очередь
  • Мастермайнд по сложным управленческим задачам
    Вторая встреча - разбор трудных ситуаций коллективным разумом, когда вы приносите кейс и получаете варианты решений от других руководителей
  • Закрытая среда для отчетности и быстрых разборов
    Есть Telegram-канал для отчетности и общения
    Сильное комьюнити руководителей клиник, с обменом опытом
Цель клуба
Рост выручки и качества сервиса через
обмен опытом и обязательства к действию
Для участников клуба ежемесячно предусмотрены:
  • для разбора пути пациента одного из участников
    Подробнее
  • мастермайнд для помощи в трудных задачах
    “коллективным разумом”
    Подробнее
  • для отчетности, разборов и общения между одноклубниками
    Подробнее
  • на услуги Главного Дегустатора Сервиса в медицине и партнеров
    Подробнее
Стоимость участия

3 490 р. - при оплате от 3-х месяцев

4 990 р. - при ежемесячной оплате
Процесс вступления в клуб
Простой и понятный путь от заявки до результата
Заявка
Вы оставляете заявку, я связываюсь с вами в течение дня
Отвечаю на ваши дополнительные вопросы
Подробно, чтобы вы приняли взвешенное решение
Договор
Заключаем договор, согласовываем детали и сроки
Оплата участия в клубе
Вы производите оплату и после попадаете в telegram чат к единомышленникам
Участие в клубе
Ежемесячно проводятся две онлайн-встречи, где мы разбираем путь пациента, чтобы в итоге он лечился у вас и рекомендовал вашу клинику + решаем трудные задачи, с которыми сталкивается руководитель
Дополнительные бонусы
Специальные условия на услуги партнеров
+ планируются другие активности для одноклубников
Частые вопросы
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают клиенты
Обо мне
Алексей Никифоров
  • Главный Дегустатор сервиса в медицине
  • Организатор бизнес-лагеря Med Client Way
  • Профессиональный Тайный Пациент
  • ex Директор по сервису в бизнес-школе Be Winner
  • Автор и ведущий канала Пациент vs Клиника
  • Руководитель клуба Фанаты Сервиса в медицине
Настраиваю связку маркетинг и сервис так, чтобы клиника не теряла пациентов на этапах от первого звонка до повторных визитов. Помогаю внедрить систему, которая работает без постоянного контроля владельца

Опираюсь не на ощущения, а на чек-листы, стандарты и метрики. Знаю медицинский бизнес изнутри, провел сотни проверок по всей России, опираюсь не на ощущения, а на чек-листы, стандарты, маршруты пациента и контроль по цифрам.

Уважение к пациенту и сотрудникам, рассматриваю как экономический драйвер
ИП Никифоров Алексей Геннадьевич
© 2025 Все права защищены
Мы используем cookie-файлы. Это нужно для лучшей работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим.
Ок